§ 1 Vertragspartner

1.1 Vertragspartner im Sinne dieser AGB sind die planunique GmbH (nachfolgend "planunique", "wir" oder "uns") und der Auftraggeber oder Kunde, einschließlich juristischer Personen (nachfolgend "Kunde"). Gemeinsam werden sie als "Vertragsparteien" oder "Parteien" bezeichnet.

§ 2 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

2.1 Diese AGB gelten ausschließlich für Unternehmer im Sinne von § 14 BGB und nicht für Verbraucher im Sinne von § 13 BGB.

2.2 planunique ist exklusiver Vertriebspartner und Dienstleister für die Lösungen Asana und Zoho; wir bieten Beratungs-, Implementierungs- und Verwaltungsdienstleistungen rund um diese Softwarelösungen an.

2.3 Der Vertrag zwischen planunique und dem Kunden kommt erst durch ausdrückliche Bestätigung von planunique zustande, entweder durch schriftliche Angebotsannahme oder durch den Beginn der Leistungserbringung.

2.4 Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB, auch für künftige Geschäftsbeziehungen, es sei denn, es wurde etwas anderes schriftlich vereinbart.

2.5 planunique ist berechtigt, Subunternehmer mit der Leistungserbringung zu beauftragen.

§ 3 Leistungen von planunique

3.1 planunique erbringt Dienstleistungen im Bereich der Beratung, Implementierung, Verwaltung und Optimierung der Softwarelösungen Asana und Zoho.

3.2 Wir vermitteln Lizenzen für Asana und Zoho, sind jedoch nicht Hersteller der Software. Die Nutzung erfolgt gemäß den jeweiligen Lizenz- und Nutzungsbedingungen der Softwareanbieter.

3.3 Neben der Lizenzvermittlung bieten wir Schulungen, Support und individuelle Anpassungen innerhalb der technischen Möglichkeiten der Softwarelösungen an.

3.4 planunique übernimmt keine Verantwortung für den fortlaufenden Betrieb oder die Verfügbarkeit der Softwareprodukte Asana und Zoho. Wir haben auch keine Haftung für fehlerhafte Daten oder Verlust von Daten, da diese durch die jeweiligen Hersteller betrieben werden.

§ 4 Angebot und Vertragsschluss

4.1 Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

4.2 Ein Vertrag kommt durch Annahme unseres Angebots oder durch Beginn der beauftragten Leistungserbringung zustande.

4.3 Die Betreuung und Verwaltung der Software erfolgt gemäß den individuell vereinbarten Leistungsumfängen. Erweiterungen oder Änderungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.

5.2 Die Rechnungsstellung erfolgt auf Grundlage der vereinbarten Leistungen. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

5.3 Rechnungen enthalten eine detaillierte Ausweisung von Netto- und Bruttopreisen sowie der Mehrwertsteuer.

5.4 Bei wiederkehrenden Dienstleistungen (z. B. Lizenzverwaltung, Supportverträge) erfolgt die Rechnungsstellung in regelmäßigen Intervallen gemäß der getroffenen Vereinbarung. Der Kunde wird auf das Rechnungsmuster vor Beginn der Dienstleistung hingewiesen.

§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden

6.1 Der Kunde hat die Lizenzbestimmungen der Softwarehersteller Asana und Zoho einzuhalten.

6.2 Der Kunde stellt uns die zur Leistungserbringung erforderlichen Dokumente, Passwörter und Zugänge zur Verfügung.

6.3 Die Nutzung der Software erfolgt eigenverantwortlich durch den Kunden. planunique haftet nicht für Schäden durch fehlerhafte Anwendung.

6.4 planunique kann für administrative Zwecke Remote-Zugriff auf die Softwareumgebung des Kunden benötigen, welcher nach vorheriger Absprache gewährt wird.

6.5 Verzögerungen oder Mehraufwände aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden können zu Fristverlängerungen und zusätzlichen Kosten führen. Der Kunde ist jedoch von diesen zusätzlichen Kosten unabhängig von Fristverlängerungen befreit, wenn er nachweisen kann, dass er ohne Verzögerung die Mitwirkungspflichten erfüllt hätte.

§ 7 Liefer- und Leistungsbedingungen

7.1 Liefertermine und Fristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

7.2 planunique übernimmt keine Haftung für die Verfügbarkeit oder technische Probleme der Softwarelösungen Asana und Zoho.

7.3 Erweiterungen, zusätzliche Konfigurationen oder individuelle Anpassungen sind gesondert zu beauftragen und abzurechnen.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

8.1 Gelieferte Waren und erbrachte Dienstleistungen bleiben bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

§ 9 Datenschutz

9.2 Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten in Asana und Zoho verantwortlich.

9.3 planunique verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur gemäß dessen Weisungen und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften.

9.4 Nach Vertragsende werden personenbezogene Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

§ 10 Haftung

10.1 planunique haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nach gesetzlichen Bestimmungen.

10.2 Bei grober Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10.3 planunique haftet nicht für Störungen oder Ausfälle der Softwareprodukte Asana und Zoho, da diese durch die jeweiligen Hersteller betrieben werden.

§ 11 Rücktritt vom Vertrag

11.1 planunique kann vom Vertrag zurücktreten, wenn der Kunde seine Mitwirkungspflichten trotz Mahnung nicht erfüllt, notwendige technische Anforderungen nicht erfüllt oder trotz zweimaliger Mahnung nicht zahlt, gemäß den Vorschriften des BGB (Bürgerliches Gesetzbuch), insbesondere gemäß § 626 BGB (Rücktritt vom Vertrag wegen Nichterfüllung).

§ 12 Geheimhaltung

12.1 Der Kunde ist verpflichtet, vertrauliche Informationen geheim zu halten. 

§ 13 Gerichtsstand und Schlussbestimmungen

13.1 Gerichtsstand ist der Sitz der planunique GmbH.

13.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

13.3 Nebenabreden und Änderungen bedürfen der Schriftform.

13.4 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.